Arthur Paine

Revisão de Selman Chevrolet

Marquei uma reunião para as 13h para que eles fize...

Marquei uma reunião para as 13h para que eles fizessem o recall do meu Chevy Camaro 2010. O recall é para consertar a chave de ignição. Disseram ao telefone que demorava cerca de 45 minutos. Eu cheguei à 1 e demorei 20 minutos para fazer o check-in. Ele me disse que vai demorar mais uma hora para o conserto. Dei a ele meu número de telefone e informei que estaria esperando no saguão. Então, 2:20 vai e vem. Às 3h05, decido fazer o check-in para ver quanto tempo vai demorar. Cameron, do departamento de serviço, vai verificar o veículo. Ele volta e me diz que eles ainda não descobriram. Ele diz que eles vão resolver isso e levar apenas 20 minutos. Estou extremamente infeliz e acho que vai demorar muito mais. Digo a ele que terminei e quero meu carro de volta. Cameron vai buscar meu carro enquanto conto a Dan, o gerente de serviço, sobre a situação. Dan diz que vai consertar em 30 minutos. Digo que não e que tenho que ir embora. Então agora meu recall ainda não foi resolvido. Você pensaria que se comprasse um veículo de $ 40.000 em sua concessionária, poderia obter um serviço melhor. Cara, eu estava errado.

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