Asmo Asmodian

Revisão de Jersey Central Power & Light

Liguei para essa empresa e eles vieram à noite par...

Liguei para essa empresa e eles vieram à noite para "consertar" o transformador do outro lado da rua porque não era suficiente para uma emergência vir durante o dia. Um ano depois, meu cabeleireiro diz que o transformador está emitindo 5 ampères e se mexer com ele vai colocar fogo na minha casa. Liguei para a empresa NOVAMENTE às 9h e eles não se importaram o suficiente para fazer uma multa de emergência até que eu liguei às 16h45, quando ouvi Carol me dizer que ela não ligaria para a central e continuou me alimentando com a mesma linha do funcionário antes dela . Então, magicamente, ela foi capaz de ligar para o despacho e (estando no campo de serviço quando eu era mais jovem, eu sei o que fazer) recebeu a linha de copiar e colar de "temos o pedido que não fazemos quando pudermos decifrá-lo" e quis dar isso para mim. Depois de garantir a ela que se ela realmente se importasse em perguntar, ela teria realmente conseguido um eta, mas não, ela não queria fazer isso também. Portanto, agora minha "passagem de emergência" que foi colocada às 9h na sexta-feira está sendo transferida para o turno da meia-noite em um feriado. Esta empresa precisa trabalhar no relacionamento entre seus representantes de atendimento ao cliente e seus departamentos de despacho. Como supervisora, ela nem sabia a que horas era a mudança de turno do despachante! Como? Como eles funcionam lá?

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