Paul & Nikki Tranetzke

Revisão de Pikes Peak Motorsports & Pikes...

Excelente serviço !!! Comprei um HD 2013 usado há ...

Excelente serviço !!! Comprei um HD 2013 usado há alguns meses em uma concessionária de HD diferente e ia instalar novos plugues e trocar todos os meus fluidos. Comecei a remover os plugues apenas para descobrir que um deles devia ter rosca cruzada e o plugue se soltou na cabeça do cilindro traseiro! Estou partindo para uma longa viagem em menos de uma semana, então isso só aumentou a frustração. Eu mesmo tirei a ficha quebrada com uma ferramenta fácil, mas os fios estavam ruins. Antes de tentar fazer uma heli-bobina, achei que deveria verificar com Pikes Peak HD para ver se minha garantia cobriria isso. Joe, o gerente de serviço, assumiu meu caso com o departamento de garantia de HD. Ele não apenas cobriu tudo, mas o departamento de garantia HD queria que ele consertasse o cabeçote, mas Joe lutou para conseguir um novo substituto para mim! E ele pegou minha bicicleta na Pikes Peak HD e a substituiu em dois dias !! A única coisa que paguei foi o frete noturno do novo cabeçote, já que precisava ser feito o mais rápido possível para poder continuar na minha viagem! Eu me aposentei no ano passado depois de 25 anos no exército, então eu negociei com MUITAS concessionárias de HD e eu tenho que dizer, eu NUNCA tive o tipo de serviço EXCELENTE e suporte que recebi do departamento de serviço da Pikes Peak HD !! Obrigado Pikes Peak Harley e, especialmente, obrigado Joe, JT e o técnico de serviço Brian que trabalhou na minha bicicleta ... MUITO agradecimento !!

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