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Revisão de Wade Raulerson Pontiac, Buick,...

O departamento de serviço tem um atendimento ao cl...

O departamento de serviço tem um atendimento ao cliente muito ruim e preços ainda piores. Fui cobrado $ 800 por um sensor de combustível que não corrigiu o problema. Percebi imediatamente o problema e o trouxe de volta de uma milha fora do local. Durante duas semanas em um aluguel, liguei várias vezes para uma atualização sem retorno. Eles disseram que estavam tentando me encontrar. O técnico de serviço Andrew não colocou meu novo número no sistema e estava tentando ligar para o antigo. Andrew escreveu meu novo número no papel ao fazer o check-in e esqueceu de atualizar o sistema. Eles se recusaram a creditar os $ 800 e tentaram me fazer pagar o aluguel de $ 900. Eles / eu concordamos com relutância em uma troca de serviços por $ 500 em vez de eu processar. Uma troca de óleo e uma inspeção de 5 pontos depois, fiquei sabendo que o crédito foi usado. Eu nunca traria um veículo para eles novamente.

Traduzido