Fj J. Revisão de Healthy Pets Inc
Fiz um pedido de um produto de controle de tártaro...
Fiz um pedido de um produto de controle de tártaro para meus collies em agosto de 2015. O site alegou que os itens estavam em estoque, enquanto outros sites de produtos para animais de estimação estavam fora de estoque. Estou com sorte! Eu fiz o pedido e minha conta do PayPal foi cobrada. Dois dias depois, recebo um e-mail informando que os itens estão em espera, sem data estimada de entrega e sem oferta para cancelar o pedido e devolver o dinheiro.
Enviei um pedido de reembolso por email e contacte a empresa por telefone solicitando o mesmo. Dias se passam e não há reembolso. Entrei em contato com o PayPal para obter uma solução. O reembolso acabou sendo processado. O tempo e o esforço para resolver isso realmente aumentaram. Isso é o que acontece quando as empresas deliberadamente vendem produtos em falta. No início de setembro, comecei a receber e-mails promocionais da empresa, eles claramente me perderam como cliente e, sempre que recebia um, usava o link "cancelar inscrição" para interromper. Agora estamos em meados de novembro e fiz um total de 21 solicitações via online / e-mail e 4 ligações para a empresa que resultaram em ZERO resposta. Recebi outra promoção por e-mail hoje, 18 de novembro, para a Black Friday.
Isso é o que você pode esperar de animais saudáveis:
1. Vende e cobra por produtos que eles sabem que não estão em estoque.
2. Levar você a acreditar que um produto estará em estoque, afirmando que foi "atrasado devido a um pedido em espera inesperado e temporário".
3. Ignore completamente os inúmeros pedidos para parar de enviar e-mails com promoções.
4. Gaste seu tempo.
Na minha opinião e na minha experiência, acho que a empresa usa práticas de vendas desonestas, não foi um erro, e obviamente eles não se importam com o tempo do cliente. Eu evitaria fazer negócios com eles.
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