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Jamie Bridge

3 anos atrás

Reservei um carro com enterprise pelo telefone, na...

Reservei um carro com enterprise pelo telefone, na manhã seguinte vim buscá-lo e tinha toda a papelada correta.



Disseram-me então que meu cartão foi recusado (embora eu tivesse saldo suficiente para cobrir os custos). Disseram-me então que não poderia usar este cartão com empresa por mais 24 horas, também só poderia pagar com outro cartão em meu nome, ou seja, um cartão de crédito, que não possuo e não poderia pague por telefone com o método de pagamento de parentes.



Tive de passar por várias ligações de atendimento ao cliente para obter um reembolso e agora fui informado que poderia levar até 10 dias para receber meu dinheiro de volta.

A moral da história é que nunca alugue um carro com a Enterprise, felizmente consegui outro carro no mesmo dia da Budget Car Rentals, que foi muito profissional e prestou um ótimo serviço, nunca mais usarei o enterprise novamente e definitivamente nunca recomendá-los a qualquer pessoa.

Traduzido

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