Jeremy Clark

Revisão de duration windows

Produto péssimo, serviço incompetente e total inca...

Produto péssimo, serviço incompetente e total incapacidade de cumprir seus próprios prazos. Se fosse possível não dar estrelas, eu o teria feito. Gostaria de enfatizar completamente a qualquer pessoa que esteja pensando em usar esta empresa para não depois de vários problemas que tivemos com eles no fornecimento de janelas sob medida para a extensão de nosso edifício.

O problema atual que me convenceu a escrever este comentário é o fato de que as janelas vazam! As janelas só foram instaladas há um ano e já tivemos que substituir os peitoris uma vez. Nosso construtor teve que voltar várias vezes para tentar resolver o problema, mas depois de uma forte chuva neste fim de semana, os peitoris das janelas novamente incharam com água entrando.

Outros problemas que tivemos com esta empresa:
Múltiplos atrasos na entrega das janelas, com as Janelas de Duração perdendo seu próprio prazo 3 vezes. Com cada data de entrega subsequente, recebíamos semanas de distância.
Quando o pedido foi finalmente entregue, quatro dos painéis de vidro e os acoplamentos estavam faltando, o que significa que tivemos que esperar mais uma semana antes que as janelas pudessem ser instaladas. E, quando finalmente entregue, as peças que faltam foram entregues aos poucos no endereço errado.
Apesar de nosso construtor fornecer um modelo e as medidas finais para as janelas de duração, quando elas chegaram, 5 das 6 seções de alumínio tinham o tamanho errado!

Todos esses atrasos transformaram nossa construção de 12 semanas em 26 semanas. Uma experiência extremamente frustrante ao lidar com esta empresa que ainda continua um ano depois devido a um produto ruim que não é adequado para o propósito.

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