Taryn Cain

Revisão de Southwest Utility Management

Se eu pudesse dar zero estrelas a essa empresa, ac...

Se eu pudesse dar zero estrelas a essa empresa, acredite em mim; Eu poderia. Esta empresa tem o pior serviço ao cliente. Lamento por qualquer pessoa que queira ligar por causa de uma emergência de água ou problema de cobrança. Os problemas de faturamento são por conta deles e eles tentarão impô-los ao cliente. E quando eles reconhecerem seu erro, não espere um pedido de desculpas.

Se sua linha de água for cortada em sua vizinhança, não espere nenhum tipo de resposta sobre quando será consertado. Eles dirão que não é problema deles e que não estão localizados no estado em que se encontra a sua companhia de água, portanto, eles não têm respostas. Eles NÃO SE IMPORTAM nem um pouco com seus clientes. Qualquer empresa que esteja pensando em usá-los para gerenciamento de água, por favor, não faça isso. Você está deixando seus residentes nas mãos erradas com esta empresa horrível. Se você tiver o prazer de falar com Connie, saiba que você será informado de que você é o problema uma e outra vez e esteja preparado para ser questionado. Literalmente, o pior serviço de atendimento ao cliente com o qual tive que lidar nos últimos anos.

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