Carmen Anghel

Revisão de Romtelecom

Você conhece todos os receptores, telefones ou mes...

Você conhece todos os receptores, telefones ou mesmo roteadores de 5 a 6 anos que a Telekom oferece como um "presente" para estender os contratos? Você conhece toda a boa vontade com que é tratado quando é um cliente com uma assinatura relativamente grande? Todos desaparecem quando você deseja encerrar o contrato. Sim, tudo isso soa muito ruim para mim, parece que a BT também não é para mim. Devolvo-os à loja ou pago (com um tom ameaçador) ... incluindo um receptor antigo que não tinha recepção HDMI nem HD. Bem, se eu guardasse o resto de que posso precisar, eles pegaram o receptor quando montaram o novo e por engano eu não assinei nada pela entrega ... Serei cobrado de 35 -40 euros pelo respectivo "presente". Bravo Telekom! Nem eu nem meu pessoal nunca pisamos em você na loja e prometo dizer a todos como você é gentil e legal até o final do contrato, após o qual você se comporta na loja e no call center como alguns recuperadores experientes. Além disso, 1 mês e meio após ter apresentado o pedido de rescisão (o prazo legal para entrar em vigor é de 30 dias), recebi uma fatura completa, incluindo duas semanas após o encerramento do contrato. Vou abordar o OPC.

Traduzido