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4 anos atrás

Nós reservamos um passeio em vôo e foi dito para v...

Nós reservamos um passeio em vôo e foi dito para ver um representante no hotel para ser reservado para a excursão. A política de cancelamento no recibo da companhia aérea é 48 horas antes do passeio, no entanto, quando reservamos com o representante da sunwing / nexus Charles, ele fez uma nova reserva dando-nos uma política de cancelamento diferente (SEM REEMBOLSO) sem nosso conhecimento ou nos dizendo que foi o que foi feito .
Quando tentamos cancelar, eles nos disseram que precisamos de um atestado médico para cancelar. Este é um trabalho dissimulado, mal orientado e totalmente sujo. A partir do dia 27, quando esta viagem terminar, o sol não estará mais na minha lista de operadores turísticos para lidar com minhas férias anuais ou viagem de meninos.
P.S. o RIU BAMBU Punta Cana é muito decepcionante e não corresponde ao que eu esperava de um hotel com um nome tão conhecido mundialmente.

Traduzido

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