Angela Nelson

Revisão de Beverton Honda

ATUALIZAÇÃO: O único serviço que recebi aqui foi u...

ATUALIZAÇÃO: O único serviço que recebi aqui foi uma falha, e pode ter destruído meu carro. Levei meu carro a outra concessionária do outro lado da cidade para fazer um orçamento sobre alguns trabalhos. Eles descobriram o que parecia ser um enorme vazamento de óleo. Quando limparam o óleo embaixo do meu carro, descobriram que a junta estava solta. O palpite era que minha última troca de óleo (na casa de Bob Lanphere) não havia sido concluída corretamente, deixando as juntas parcialmente desenroscadas para vazar óleo por todo o carro. Tive sorte de o motor não ter parado.

Esperou na fila por quase uma hora antes de ser reconhecido, apesar de agendar uma troca de óleo. Quando sinalizei para alguém, ela me disse que não havia como processar os carros na ordem em que foram recebidos. Realmente tem que haver uma maneira melhor.
Esperou mais 90 minutos para que completassem a troca de óleo. Quando o carro foi devolvido para mim, eles o tinham lavado (doce!), Mas não conseguiram fechar as janelas (não é divertido!) E deixaram a faixa de proteção caída na lateral do meu carro.
Informei minha experiência ao gerente, mas não consegui entrar em contato com ele por telefone e apenas recebi um breve e-mail dizendo que me ligaria. Quando apareci na concessionária para pegar meu carro após o conserto, foi como se ele estivesse me evitando. Nunca mais ouvi falar dele. Eu estava pronto para consertar as coisas e esperando um pedido de desculpas no mínimo, mas estava super decepcionado com o tempo e o serviço.
Tenho algumas outras coisas que gostaria de cuidar, mas prefiro dirigir até Gresham do que lidar com isso novamente.
Se você optar por agendar uma consulta aqui, esteja ciente dos horários de pico e não confie em suas estimativas de tempo.

Traduzido