Pavan Kumar

Revisão de Bob Rohrman Schaumburg Ford

Comprar um Ford Mustang foi um dos momentos que ap...

Comprar um Ford Mustang foi um dos momentos que apreciei por muito tempo, mas quando entro no posto de gasolina para fazer o serviço regular de troca de óleo em Bob Rohrman Ford, sinto que estou dirigindo algo que não tem valor.

A pessoa preocupada que deveria lidar com a papelada inicial para iniciar a manutenção estava tão absorta nas coisas que mal levanta o rosto para dizer "oi" ou "olá". Ele termina a papelada em segundos e sai sem dizer se estou bem para voltar para meu trabalho / casa. Eu teria que perguntar a outra pessoa se estou bem para voltar. Eles nem se importam em dizer ao cliente o tempo estimado de quando ele pode ser retirado. E essas coisas devem ser feitas pelo próprio cliente, o que é uma pena quando recebemos a resposta de uma pessoa que está menos interessada em interagir com o cliente.

Depois de toda essa ignorância, o especialista do serviço me liga tarde da noite no horário de fechamento para me dizer para pegar meu carro e não há ninguém para me transportar até o local. Depois de exigir que eu pegasse uma carona até o posto de gasolina, graças a Deus, felizmente consegui uma. Uma vez lá, vou para a seção de faturamento para concluir todas as formalidades, mas recebo outro desafio de falar com o especialista em faturamento, pois eles são tão chorões que ficaram presos por um raio.

Depois de paga a conta, um gerente de serviço vem andando diretamente para mim, pede a nota fiscal e os detalhes, lê enquanto ele me leva até a porta, me mostra meu carro, agradece e fecha a porta.

Eu tinha meu Ford Mustang reparado anteriormente, mas pelo menos me senti valorizado por ter comprado um veículo valioso. Mas, depois de procurar Bob Rohrman, você definitivamente se sente de outra forma, por que alguém deveria comprar um Ford.

Traduzido