Carmel Schneider

Revisão de WISE

Pedi um kit de emergência de 72 horas em 29/11/19....

Pedi um kit de emergência de 72 horas em 29/11/19. Chegou em 06/12/19. Abriu para ter certeza de que tudo estava bem. Não era. Conversou ao vivo em 06/12/19. Disse-lhe que 2 dos 6 itens estavam danificados (após um exame mais aprofundado, foram 3. Dois furos, um realmente vazando pó e o terceiro tinha pequenos furos). Ele não pegou nenhuma informação exceto o número do pedido que eu forneci anteriormente e e-mail, cliente declarado serviço enviaria. Liguei no dia 9, onde o telefone tocou e tocou. Depois que o casal tentou durante o dia, finalmente conseguiu falar com alguém e disse a eles sobre a terceira bolsa também e que ele não viu nada no chat ao vivo. Disse que eles iriam substituir aqueles e tinham meu endereço de correspondência no número do pedido. Novamente foi solicitado o e-mail. Não recebi nenhum comunicado através do e-mail do dia 18. Ele me deu um número de rastreamento e disse que chegaria no dia 23, o que aconteceu. Recebi os dois originais que foram mencionados no chat ao vivo, dos quais um era apenas uma bolsa de ouro sem instruções, fotos ou tamanho. Portanto, agora que joguei fora a comida que estava rasgada, não tenho instruções para a massa cremosa de vegetais e para o cereal multi-grão de açúcar mascavo.

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