Chris Mattingly

Revisão de Charleston Place Hotel

Belo hotel no centro da cidade, a uma curta caminh...

Belo hotel no centro da cidade, a uma curta caminhada da maioria dos restaurantes e bares de qualidade. As instalações eram muito boas, incluindo as salas de banquetes.

Não há muitas conveniências modernas nos quartos. Jantar e funcionários do bar foram bastante rudes.

Tive um problema em que meu cliente reservou incorretamente um quarto para uma noite antes da minha chegada. Embora a pessoa da recepção tenha dito que ajustaria meu fólio, o departamento de contabilidade cobrou meu cartão de crédito pela noite extra. Tentei trabalhar com eles para reduzir a taxa e deu-lhes todas as oportunidades de ganhar alguns negócios futuros. No entanto, eles me disseram explicitamente que preferem fazer uma taxa mais alta com essa estadia anterior, sabendo que perderão um cliente frequente em potencial para o resto da vida. Então, essa foi a minha primeira e última estadia no Charleston Place Hotel.

Traduzido