luc fornoville

Revisão de DHL Express Canada

Extra pago pela DHL Express. Muito impressionado c...

Extra pago pela DHL Express. Muito impressionado com a "velocidade" que a minha encomenda "poderia" ter chegado. Recebeu 2 e-mails. Quando o pacote saiu e hoje que ia ser entregue. "Não é necessária assinatura". POR QUE a DHL não declara no e-mail que há COD adicional antes que eles possam entregá-lo. O motorista não sabia "por que" havia um custo adicional - "se e quando" já foi pago ou não ... Parece que "a mão esquerda não sabe o que a direita está fazendo". POR QUE não declarar no e-mail que haverá COD adicional para que tudo seja rápido e direto. Foi o motorista que recomendou NÃO entregar o pacote e que verificássemos primeiro para que servia o COD. Ele não sabia .... Por que pagar pelo expresso se há uma forte “falta de comunicação” e demora na entrega.

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