Marty Boyer

Revisão de Encore technologies

Não posso recomendar este lugar por vários motivos...

Não posso recomendar este lugar por vários motivos. Levei meu MacBook Pro lá para substituir a bateria. Era 50% superior ao preço da Apple Store. Eles também me disseram quando o entregaram que custaria cerca de US $ 50 a menos do que acabou sendo. O custo da Apple foi de US $ 200. Eles me disseram originalmente $ 250. Acabou sendo $ 300 (como $ 299,23).

Dito isso, acredito que a discrepância de $ 50 foi simplesmente um erro honesto da parte da jovem. Eles foram rápidos com o reparo e demorou cerca de uma semana. As expectativas de tempo definidas e corresponderam a esse padrão.

O problema secundário, que apresenta um problema de valor e um problema de qualidade, é que meu disco rígido estava quebrado quando recebi a máquina de volta. Tive que devolvê-lo novamente para substituir o disco rígido. Eu não acho que eles são um chop shop, nem foi nada intencional sobre isso. Aconteceu, mas, ao mesmo tempo, acho que eles poderiam ter causado isso e deveriam ter assumido algum ônus por isso.

Para o conserto da unidade: eles foram legais com isso, mas apenas disseram que não havia nada que eles fizessem que pudesse ter causado isso. Foi mais casualidade do que eles colocaram. Eu entendo que é possível que tenha acabado, mas foi uma resposta ruim. Parece que tem um componente de expedição.

Para ser justo: Eles descontaram o drive durante a substituição, nem cobraram minha mão de obra para ser justo e fizeram o reparo rapidamente. Dito isso, meu carro estava bom quando o deixei. Tirei uma folga no trabalho para substituí-lo, e minha conta total foi $ 150 a mais do que na Apple (contra $ 200 apenas para bateria).

Valor e qualidade são questionáveis. Eu ficaria apenas em enviá-lo para a Apple na próxima vez.

Traduzido