Brian Johnson

Revisão de Gustofsons Furniture

Acabei de comprar um colchão rainha Serta e um box...

Acabei de comprar um colchão rainha Serta e um box spring de seu mix and match. O atendimento na loja foi ótimo e tudo estava indo bem até a entrega ontem. A mola de caixa tem um rasgo de 3 polegadas de comprimento x 1 polegada de largura onde obviamente bateu com força contra alguma coisa. A loja diz que, como o box spring foi basicamente uma dádiva com o colchão, eles não entregarão um substituto na minha casa, mesmo quando já estiverem na área deixando outra coisa. Falei com o gerente da loja, que disse que o proprietário se recusou a deixá-los entregar um substituto. Ele disse que custaria US $ 129 para entregá-lo ... parece que eles estão confusos entre a taxa de entrega superfaturada e o custo real. Da próxima vez, irei procurar outro lugar.
Acabei de descobrir que os entregadores colocaram os parafusos que prendiam a estrutura na cabeceira da cama para trás. As pontas compridas dos parafusos estavam espetadas na mola de caixa e certamente teriam feito mais alguns furos se eu não a tivesse consertado. Pela taxa de entrega mais alta do mercado, parece razoável esperar que a cama seja configurada corretamente.

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