Talk-SLC

Revisão de Delta Healthcare - Nashville O...

Consumidores, fiquem atentos - usem outra empresa....

Consumidores, fiquem atentos - usem outra empresa. Os prêmios são um desperdício de dinheiro. Enviamos reivindicações, com a identificação de membro adequada anexada a cada reivindicação, incluindo uma foto do cartão, e recebemos rejeições no EOB de que o membro não pode ser identificado.
Ligamos e somos informados por um representante de que a associação foi encontrada no sistema e que devemos reenviar as reivindicações que seriam pagas.
Nenhuma surpresa nos novos EOBs. O reenvio foi rejeitado porque as informações de identificação do membro não foram encontradas.
É uma maneira conveniente de evitar o pagamento de indenizações razoáveis. É irônico que cada reclamação seja enviada, e reenviada, com todas as informações corretas verificadas.
Ligou para o número de telefone do atendimento ao cliente mostrado em outras reclamações de avaliações do Google. O representante disse que as informações necessárias foram fornecidas e as reivindicações seriam analisadas e processadas. Isso não ocorreu.
A Delta Dental tem o prazer de coletar dinheiro e então se envolver em jogos para evitar o pagamento de envios razoáveis. Comprador, cuidado!
PS- Li a resposta da Delta Dental da Tenn. Já verificamos que nossas reivindicações foram enviadas ao consultório correto em várias ligações com a Delta Dental da Tenn. A resposta da empresa é típica de habilidade e tática de passar o dinheiro para evite pagar sinistros. Mais uma vez, cuidado com o comprador!

Traduzido