Marta Bignazzi Revisão de Ristorante Joia
Comida muito boa, pratos lindos, quase over-cured ...
Comida muito boa, pratos lindos, quase over-cured quase intrusivo serviço de mesa, MAS fique de olho nos pertences pessoais, porque você paga a conta e eles esquecem quem você é e descuido e descortesia são os mestres, o que é inaceitável para um restaurante com uma estrela Michelin. Vou jantar com os amigos na sexta-feira dia 22/09 e na entrada a enfermeira chefe nos convida a deixar nossos pertences pessoais no guarda-roupa, só aceito pela jaqueta (de couro preto simples na qual coloquei um pingente de jade, não de grande valor mas foi um presente que me importou, bobo eu certamente) em sair da tagarelice e o fato de que não estava frio esqueci a jaqueta no guarda-roupa e os três garçons que nos serviram na cabeça de o quarto que eu os havia confiado me lembrava de buscá-lo, nada sério, a próxima ligação na hora do almoço pedindo desculpas pelo transtorno e dizendo que mandaria alguém buscá-lo. Uma senhora responde que ao encurtar diz que não encontrou nada, sem nem mesmo ir verificar (o guarda-roupa não fica perto da recepção) fico um pouco estupefata e viciada. Espero notícias dos amigos com quem estive no restaurante e eles também confirmam que saí sem casaco. Tão mais seguro ligar na segunda-feira às 21h30 esperando que a enfermeira-chefe que nos recebeu na sexta-feira me responda, nada responde a mesma senhora a quem explico a situação e pergunto se ela pode fazer a gentileza de ir olhar, ouço a porta se abrir e próximo e novo "Não, não há nada" (mas como? em pleno horário de atendimento não tem nem um casaco para mexer para ver se o meu ficou para trás?) sempre muito educadamente digo que talvez tenha sido dado por engano a outro cliente ( cortador de smurf é difícil, mas tento ser uma possibilidade) e se eles trouxerem de volta talvez possam entrar em contato comigo, responder "Sim, claro tchau" e desligar sem pedir meu número.
Acho que tem havido um mau gerenciamento de clientes e situação que eu nunca esperava em um local desse nível.
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