K Ann

Revisão de Furniture at Work

Atendimento ao cliente absolutamente terrível. O s...

Atendimento ao cliente absolutamente terrível. O site diz "muito estoque, entrega no dia seguinte", mas estou esperando há 2 semanas pelo meu pedido e ele ainda não foi entregue. Depois de uma semana, quando fui atrás, eu estava desligado e recebi um e-mail dizendo "não temos mais sua mesa em estoque, então estamos enviando uma diferente e ela chegará dentro de 2-3 dias úteis", sem desculpas também. Já se passaram 11 dias desde aquele e-mail e ainda não há mesa ou qualquer outra comunicação! Eles nem mesmo se ofereceram para reembolsar a diferença pela mesa mais barata, muito menos me perguntaram se eu queria a mesa diferente. Tentei ligar para 3 dos números listados antes de realmente conseguir falar ao telefone e, a cada vez, fui deixada em uma mensagem gravada por mais de 15 minutos. Definitivamente, não recomendo e não encomendarei deles novamente.

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