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Tyler Lassey

4 anos atrás

Quando eu tinha 20 anos, precisei de ajuda para co...

Quando eu tinha 20 anos, precisei de ajuda para conseguir um visto de trabalho para visitar a Austrália por 1 ano. Donna ajudou a preencher a papelada e a reservar minha passagem. Isso custou apenas $ 50, então fiquei mais do que feliz em pagar pela ajuda.

Ela me perguntou a minha preferência sobre quanto tempo de parada eu gostaria de deixar o país. Eu disse: "O mais rápido possível seria ótimo". Então ela me deu uma escala de 1 hora para voar internacional. Eu nunca voei internacionalmente.

Eu não tinha ideia de que, se perdesse meu vôo, isso me custaria remarcar.

Para encurtar a história, houve uma escala de 30 minutos em Spokane que me custou US $ 3.500 para refazer a reserva pela New Zealand Air.

Todos os agentes de passagens em todos os aeroportos que visitei alegaram que foi muito irresponsável ela ter me reservado com uma janela tão pequena.

Falei com Donna e ela se recusou a ser responsabilizada por suas ações, alegando que era "tempo suficiente" para evitar considerá-los responsáveis.

Se você vai se chamar de "Líderes de viagens", faça o que é melhor para o cliente. Eu obviamente não era um especialista nesta área, por isso vim até você. Um arrependimento que ainda hoje me custa.

Traduzido

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