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The Deidre

4 anos atrás

NÃO COMPRE PELLA !!!!!!!

NÃO COMPRE PELLA !!!!!!!

Pella não é a empresa de qualidade que costumava ter sido.
Você receberá suporte ZERO na instalação de seus produtos.

Tive grandes problemas de qualidade com as portas e, como as comprei da Lowes, Pella não as apoiou. E Lowes não tem ninguém que os possa instalar. (Eles NÃO devem vendê-los se não puderem apoiá-los neste canal).

1. Eles enviaram portas sem nenhuma das peças de instalação ou manuais de instalação.
2. Demora 2 meses indo e voltando para finalmente conseguir todas as peças da Pella corporativa. Lowes não tinha ideia do que fazer.
(Depois de muitas reclamações, Pella me devolveu algum dinheiro para compensar os 2 meses de dor e problemas).
3. Minhas portas corrediças para furacões de $ 14.000 são incrivelmente complexas de instalar. Eles vêm com literalmente 50 peças por porta.
4. Lutamos para encontrar alguém que os instalasse. (Lowes tem ZERO contratantes para recomendar). Pella tem apenas um manual. Sem vídeos, sem fotos de portas instaladas, nada para ajudar.
5. Continuamos enviando fotos para eles para ver se as coisas estão certas ou não. Apenas para descobrir mais problemas de qualidade com o produto.
6. Eu escalado para supervisores / gerentes, mas eles não ligam de volta.

Comprei-os em maio - e até novembro ainda não acredito que estejam instalados corretamente. Eu mandei 3 empreiteiros olharem para eles.

Salve-se da dor e do sofrimento. NÃO COMPRE PELLA !!!!!

Traduzido

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