Holli Clay

Revisão de Blue Cross Blue Shield of NC D...

Tivemos a Blue Cross Blue Shield de N.C. por muito...

Tivemos a Blue Cross Blue Shield de N.C. por muitos anos, este foi o pior ano de todos os tempos. Lá o atendimento ao cliente é horrível, você nunca pode falar com ninguém. Já esperamos 2 e 3 horas em espera antes. O que, na minha opinião, é inaceitável, especialmente quando pagamos 300,76 pelo plano de meu marido e 400,00 por mês pelo meu plano. As taxas são exorbitantes e o atendimento ao cliente é uma merda! Tentar ligar e pagar contas não iria passar no telefone tinha que enviá-los e no processo de tudo isso ia cancelar a política de meu marido e temos tentado pagar a conta por meses !!!! Louco e odeio tentar falar com alguém, ninguém pode ajudá-lo, eles o transferem para outro departamento para continuar a colocar em espera o ridículo

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