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Haus Of Hargrove

4 anos atrás

Eu me hospedei no st.regis por apenas umas mini fé...

Eu me hospedei no st.regis por apenas umas mini férias. Eu queria relaxar e me divertir. Nunca me hospedei no st.regis antes e pensei em me cuidar. Eu tive uma excelente estadia, equipe incrível, o quarto era lindo e um serviço superior. Após o check-out foi onde as coisas ficaram um pouco confusas. Depois de sair, fui chamado pela empresa de cartão de crédito porque o st.regis cobrou 661 $ no meu cartão. O total da minha estadia com comida foi de apenas 352 $. Liguei para o hotel e eu realmente não recebi uma explicação de que os 300 $ extras iriam cair, mas honestamente esses $ 300 extras eram muito e quem sabe se eu precisaria deles para alguma coisa. Mais tarde, durante o dia, foram cobrados mais $ 135. Liguei para o hotel novamente e a recepção disse que fui cobrado porque peguei algo do frigobar. Que na verdade eu não; eu nem bebo. Portanto, no total, US $ 780 foram cobrados para fazer o cartão em transações pendentes. A recepção disse que lamentava, mas, honestamente, sinto que isso arruinou minhas férias. Eu tinha planejado ficar novamente no st.regis, mas depois disso, tenho medo do que mais seria cobrado no meu cartão. $ 780 é muito dinheiro para uma escapadela de um dia. Acho que o hotel deveria ter sido mais compreensivo com a minha situação. Nenhum gerente ligou para se desculpar ou qualquer coisa que eu sinta pela marca de luxo é muito rude

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