Lori Foret

Revisão de Forrest General Wellness Cente...

ESTA REVISÃO SERIA ZERO ESTRELAS SE ISSO FOR UMA O...

ESTA REVISÃO SERIA ZERO ESTRELAS SE ISSO FOR UMA OPÇÃO. O nosso familiar está neste hospital há 6 dias e ainda estamos à espera de uma chamada do médico a respeito do estado da doença. Ligamos na sexta-feira para saber se as visitas eram permitidas e nos disseram que sim. No dia seguinte, fizemos a viagem de 2 horas para ver o nosso familiar e, à chegada, fomos informados pela recepção que não era permitida a visita devido ao teste COVID-19 e que os resultados ainda não tinham sido recebidos. Isso é certamente compreensível, mas poderíamos ter recebido as informações corretas quando ligamos no dia anterior. Também entendemos que esses são tempos sem precedentes e que o teste COVID-19 precisava ser feito como padrão para todos os pacientes do hospital - antecipando os resultados em 2 a 3 dias. Becky - a chamada Enfermeira - não tinha idéia do estado de nosso familiar. Becky tinha certeza de ser a enfermeira responsável por nosso membro da família, mas claramente não sabia das condições gerais ou dos detalhes do caso. As habilidades de enfermagem de Becky são melhor descritas como rudes e pouco profissionais. Se fosse um membro de sua família no hospital, ela iria querer pelo menos informações básicas sobre a condição / status do paciente e compaixão da equipe do hospital responsável? Becky seria boa em atender a equipe do hospital falando sobre suas perguntas, interrompendo-a e desligando na cara dela? Já se passaram 6 dias desde que este pesadelo começou e ainda não temos nenhuma resposta sobre como está o nosso familiar ou o que vem a seguir. Esperamos poder visitá-la muito em breve. Também esperamos que o tratamento e os cuidados adequados estejam sendo dados e a condição de nossos familiares esteja melhorando. Sob nenhuma circunstância no futuro recomendaríamos esta facilidade a ninguém.

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