Sheryl Garcia

Revisão de Hilton Hotel Fort Worth

Ótimo serviço ao cliente que se estende fora do ho...

Ótimo serviço ao cliente que se estende fora do hotel para um vizinho se você quiser. Trabalhei para outra rede de hotéis por cerca de 10 anos e arrisquei obter o mesmo serviço excelente que costumava oferecer aos meus clientes do Hilton (no centro de FTW). Eu trabalho na esquina e tinha um colega de trabalho que fez uma cirurgia dentária recente e estávamos procurando desesperadamente por algumas toalhas de mão ou algo com que pudéssemos fazer uma compressa aquecida. Meu primeiro pensamento foi o Hilton ao virar da esquina. Entrei e fui cumprimentado por um jovem agradável ... Khai Noorzad ... que começou a me perguntar como poderia me ajudar hoje. Eu disse a ele que não era um cliente e o conto e, sem hesitar, ele correu para trás e voltou com um par de panos grandes e entregou-me com um sorriso. Eu me ofereci para pagar por eles, e ele recusou. Embora eu não fosse um cliente, ele gentilmente cuidou de minhas necessidades. Que experiência ótima. Excelente trabalho Hilton na contratação e treinamento de excelentes funcionários. Meu colega de trabalho ficou muito grato por sua cortesia. Vou recomendar o seu hotel a qualquer um que me perguntar no futuro.

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