Sylvia

Revisão de Infiniti of Baton Rouge

O Infiniti de Baton Rouge me deu o melhor preço em...

O Infiniti de Baton Rouge me deu o melhor preço em um QX60 que tinha um preço melhor do que os revendedores de New Orleans, Mobile e Lafayette. Melhor se tudo, eles me permitiram respirar - sem ligações e e-mails constantes. Todas as perguntas foram respondidas, às vezes de várias maneiras, para garantir que eu estava completamente satisfeito. Meu vendedor, Mike Kyle, até pediu que seu gerente (Chris Rogers) e a pessoa de vendas pela Internet (Jessica Schexnayder) viessem e dessem explicações. Eu adoro o fato de eles usarem uma abordagem de equipe para as vendas, uma vez que isso serve como uma experiência de aprendizado para todos.

Meu veículo estava em trânsito para a concessionária e era esperado em 2-3 dias, mas na verdade chegou mais cedo e Mike me surpreendeu trazendo-o. Tinha acabado de ser carregado para fora do caminhão e precisava ser preparado. Como não estava com pressa, optei por pegá-lo no dia seguinte. Para que eu não precisasse providenciar transporte, Chris e Mike me designaram um QX60 para dirigir para casa. Isso funcionou bem porque me permitiu realmente ver as opções do veículo e me acostumar a um veículo maior do que o que eu estava acostumado. Eu chamo isso de ótimo atendimento ao cliente.

Cada opção de veículo foi explicada por Mike ou assistindo a um vídeo em seu IPAD. Mike até me ajudou a adicionar meu veículo ao meu seguro, deu-me um tour pela área do cliente da concessionária e me apresentou ao pessoal de serviço. O gerente financeiro, Jonathan Hutchens, também era uma pessoa do tipo sem pressa e sem pressão, que dedicava tempo para fornecer explicações completas.

Na pickup, meu veículo foi perfeitamente limpo e ainda tinha uma etiqueta de freio de 1 ano na janela. Essa foi uma economia monetária inesperada de $ 10, mas também uma economia de tempo ao eliminar minha necessidade de localizar uma estação de etiqueta de freio. Mike me enviou um e-mail alguns dias após a venda para ver se eu tinha algum problema ou precisava de uma explicação sobre as funções do veículo.

Minha experiência com o Infiniti de Baton Rouge foi fabulosa em todos os aspectos e eles merecem mais de 5 ESTRELAS.

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