Lindsay Bouwmeester

Revisão de La-Z-Boy Furniture Galleries G...

Tivemos um ótimo atendimento ao cliente quando as ...

Tivemos um ótimo atendimento ao cliente quando as senhoras vieram até a casa e nos deram ótimas sugestões no show room sobre o que deveríamos comprar. O serviço, porém, parou quando pagamos nossa conta e tivemos uma longa espera até que nossos móveis chegaram. Demorou cerca de 12 semanas quando disseram que deveria ser no máximo 8. Ninguém nos acompanhou para nos manter informados. Tentamos mudar o tamanho do tapete de área que pedimos, mas não foi possível, então eles disseram. Foi decepcionante quando gastamos 9 mil dólares em móveis. Pensamos em obter um atendimento um pouco melhor. Então um dos sofás apareceu quebrado. Demorou semanas para que um técnico o diagnosticasse e mais duas semanas para ele trazer a peça e realmente consertá-la. No total, eu tinha que estar em casa a 3 dias do trabalho para todas essas entregas e técnicos de menino preguiçoso.

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