Katalina Escobar

Revisão de Route 46 Chrysler Jeep Dodge

Liguei para fazer um agendamento para testar uma e...

Liguei para fazer um agendamento para testar uma edição do Dodge Ram rebel. Eles confirmaram e disseram para entrar no dia marcado. Quando eu apareço, eles me dizem que não têm aquele veículo e que não estão fazendo test drives. Por que fui programado para um test drive daquele veículo específico então? Quando fiz a mesma pergunta ao homem, sua resposta foi oh, eles vão te contar qualquer coisa. Ele não se desculpou nem pareceu se importar. Esse não é um bom atendimento ao cliente. Fico feliz em saber que esta concessionária dirá aos clientes tudo o que eles quiserem ouvir, apenas para fazê-los entrar. Se solicitei um modelo específico é porque sou um cliente sério e pretendo adquirir este veículo. No entanto, percebi que as pessoas que trabalham aqui não são sérias. Eu não voltarei.

Traduzido