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Micha Karol Mincewicz

3 anos atrás

Em relação à qualidade do serviço em um momento.

Em relação à qualidade do serviço em um momento.
O próprio banco é um dos melhores do mercado com uma oferta muito atrativa tanto para contas / cartões como poupança.
Os custos de manutenção de contas são zero ou apenas cíclicos, como a renovação anual do limite da conta. Sou cliente há 2,5 anos e não tenho motivos para não estar satisfeito.
Se falarmos sobre a enfermaria em pl. Wilson é verdade o que as pessoas escrevem aqui. A fila vai quase da manhã até o término dos trabalhos da filial. Muitas pessoas mais velhas que pagam contas e realizam operações que realmente poderiam fazer com alguém de confiança da família em casa ou em um caixa eletrônico. Eu também entendo seus medos, mas se o banco vendo essas filas não deveria ter três caixas em determinados horários ??
Ou b. Muitas vezes acontece que quando há duas posições de caixa, na área onde são realizadas as transações sem dinheiro, não há ninguém ... Quando a pergunta é, haverá alguém lá e se será, o caixa não pode responder e parece estar surpreso com uma pergunta tão natural. Ou quando você deposita seu dinheiro em sua conta. pouco antes de fechar, quando finalmente conseguiu ser atendido depois de meia hora de espera e quando ainda há duas pessoas atrás de mim, o caixa começa a propor e basicamente empurrar algumas ofertas de depósitos e outras oportunidades para localizar o seu honeypot. As pessoas grunhem e suspiram de impaciência e ele, apesar de minhas recusas e reações, continua a pressionar e a descrever esses produtos. Finalmente, eu disse que este não é o momento nem o lugar para tais decisões e que o Senhor provavelmente ouve que as pessoas estão irritadas.
É uma falta total de profissionalismo e raciocínio ...

Traduzido

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