Amanda Anderson

Revisão de Furnitureland South, Inc

Compramos um jogo de quarto, sofá e namoradeira em...

Compramos um jogo de quarto, sofá e namoradeira em junho de 2016. Vimos o jogo de quarto na loja outlet, mas foi vendido. A nossa vendedora disse que conseguiu o jogo de quarto pelo mesmo preço. (Deveria ter sido uma bandeira vermelha, já que veio do outlet, mas estávamos empolgados) Recebemos o telefonema para pagar o pedido para entrega, mas era apenas o sofá e a namoradeira. Bem, vim descobrir que nosso conjunto de quarto estava em backordrr até outubro de 2016. Decidimos ficar com ele, já que não poderíamos mudar para nossa casa até setembro. Ligamos em agosto para adicionar a data de entrega e foi colocado em espera até novembro. Nunca fomos informados de que estava em espera. Nem mesmo quando pedimos. Então chega o dia da entrega do jogo de quarto e falta o baú. Venha descobrir que eles nunca pediram o baú. O atendimento ao cliente foi horrível durante todo esse processo. Eles sempre ligaram para o número errado (também conhecido como nossos pais), embora tenhamos dado o nosso número várias vezes. Também deveríamos receber um desconto do Wells Fargo. Ligamos na semana passada ficando não recebemos. A vendedora ligou, é claro, para o número errado de novo e pede desculpas por não haver mais desconto. Esta foi uma das piores experiências de serviço ao cliente que nunca tivemos. Nós nunca iremos indicar ninguém aqui.

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