Srini V

Revisão de Furnitureland South, Inc

Encomendei um sofá de couro de encomenda especial ...

Encomendei um sofá de couro de encomenda especial em 2018 e, após 18 semanas, finalmente eles foram entregues. Encomendei um sofá secional de couro Natuzi com 3 e 4 peças. Eu deixei claro com a vendedora (Meg Wilde) em 3 peças que preciso tanto da poltrona reclinável quanto na de 4 peças à esquerda e à direita contei longamente um que mostrei a amostra no showroom (chama-se Chaise, que não encomenda). Quando recebi a encomenda bagunçaram a encomenda e recebi uma poltrona lateral e outra estacionária nas 3 peças (depois de vir medi o comprimento e as duplas confirmadas) e na 4 recebi as duas poltronas.

Quando falei com o atendimento ao cliente e minha representante de vendas, Meg Wilde, ambos disseram que o técnico virá confirmar. Veio o técnico e confirmou que recebemos as peças erradas. Fiquei esperando a entrega da peça nova depois de 16 semanas não recebi nenhum telefonema, liguei para o serviço de atendimento ao cliente e eles mencionaram que entregamos o produto correto. Liguei para minha representante de vendas Meg Whitfield e ela também disse o mesmo. Para trocar a peça preciso pagar as taxas de reposição. Estou muito decepcionado, especialmente depois de esperar 8 meses por isso. Nós economizamos nosso dinheiro para comprar um sofá de ponta "para sempre" e ele é feio e nós o odiamos. Eu não encomendaria deste lugar, completos vigaristas e trabalhadores.

Por favor, nunca trabalhe com minha Representante de Vendas Meg Wilde.

Traduzido