Vinsern Liew

Revisão de TIME dotCom Berhad

Prezada equipe de gestão,

Prezada equipe de gestão,
Estou muito decepcionado com os serviços da equipe Ur. Estou hospedado na torre da universidade e, na minha época, os serviços de internet estão fora do ar nos últimos 3 dias. Liguei 6 vezes para a linha direta nos últimos 2 dias. Foram feitas promessas para mim tranquilizando-me que técnico e engenheiro de rede já está corrigindo o problema e vai consertar hoje, porém ainda não resolvido até agora. E a última equipe da linha direta me pediu para esperar até amanhã.

Sinceramente sinto que o serviço está ruim, como poderia um problema não se resolver por 3 dias n o pior é que o cliente tem que acompanhar o seu problema. Realmente decepcionado.

Ao final de todas as ligações para a linha direta, todas as operadoras anotaram meu número e disseram que retornaria a minha ligação e nenhuma delas realmente ligaria. Serviços realmente ruins !!!

Espero que seu lado consiga resolver o problema o mais rápido possível, já que é totalmente inconveniente para nós não podermos trabalhar em casa. Se o problema persistir até amanhã, considerarei encerrar o serviço e mudar para outra empresa de rede.

Traduzido