Diana Vine-Palmer

Revisão de Tim Dahle Nissan

Quando fui ver o veículo que estava interessado, o...

Quando fui ver o veículo que estava interessado, o vendedor "experiente" que nos ajudou não sabia NADA sobre o carro e não é porque o tinha acabado de entrar, ele o tinha há alguns meses. (Quão embaraçoso é isso ?!) Ele não conhecia a história passada, de onde veio, o tipo de motor ou recursos ou qualquer coisa. Meu marido sabia de todas essas informações. A única coisa para a qual o vendedor era bom era nos permitir fazer um test drive. Assim que começamos a falar em números, gostamos da oferta que recebemos e decidimos ir em frente e comprar o veículo. Entramos no escritório financeiro e assinamos a papelada. Fomos muito apressados ​​durante esse processo e me disseram mais de algumas vezes "ah, você não precisa ler essas letras miúdas, eu já expliquei, vá em frente e assine aqui" me fez sentir como se eles estavam escondendo algo, não é um bom sinal. Para piorar, o veículo estava super sujo quando o tiramos do estacionamento. José, nosso vendedor, nos disse que enquanto preenchíamos a papelada, ele mandava detalhadamente e colocava gasolina. Colocaram 1/4 de um tanque de gasolina e mandaram engraxar. O interior tinha impressões digitais gordurosas, pegadas, havia lama em todo o acabamento interno, o console central estava pegajoso como se uma bebida tivesse sido derramada e o para-brisa, da frente ou de trás, era nojento. Só porque é um carro usado, não significa que não deva ser detalhado e preenchido. As duas últimas concessionárias com que negociamos encheram o tanque de gasolina até o limite e nos pediram para inspecionar o carro para ter certeza de que está limpo o suficiente antes de levá-lo para casa. Fica pior, minhas etiquetas temporárias expiraram em maio, agora é agosto e ainda não tenho meus pratos. Cada vez que solicitamos novas etiquetas temporárias, eles nos dizem que não podem fornecê-las porque isso atrasará o recebimento de nossos pratos em um mês. Então eles começaram a nos dizer que PERDERAM a papelada e nós tivemos que preencher novamente, mas ainda se recusou a nos dar novas etiquetas temporárias. Eles apenas nos disseram que se tivéssemos uma passagem para levá-lo até eles, eles pagariam por isso. Ainda sem pratos, desta vez eles não só PERDERAM a papelada de novo, mas aparentemente o cara de finanças nem preencheu direito. Que diabos?!! Pegamos a papelada mais uma vez e prometemos pratos em 2 semanas. Duas semanas depois, ainda sem placas. Aparentemente, a papelada se perdeu e parte dela nem mesmo foi preenchida quando foi arquivada. Desta vez, dissemos que devolveríamos o carro. Eles nos disseram que poderiam diminuir o pagamento em $ 20 e que poderiam estender a data de vencimento do pagamento em um mês, nos disseram para levar alguns dias para pensar sobre isso e voltar e preencher a papelada, NOVAMENTE. No fim de semana, fomos parados pelo UHP. Eles nos disseram que o número VIN do veículo nem mesmo está registrado na concessionária. Inferno, não está nem sob o dono anterior nem nada! Disseram que mesmo que estejamos aguardando as placas e a concessionária perdesse a papelada, o número VIN dos veículos ainda deveria ser registrado para eles ou para nós, mas não está. A UHP disse-nos que não podemos encontrar onde encontrar e que é do nosso interesse devolver o veículo o mais rapidamente possível, que a concessionária não tem o direito de nos tratar desta forma e que o VIN não encontrado em lado nenhum é mais do que um pequena bandeira vermelha. Fizemos exatamente isso, devolvemos o carro e pagamos a quilometragem que gastamos. Boa viagem !! Esta foi literalmente a pior experiência de SEMPRE! Não compre dessas pessoas! Tantas críticas negativas e eles são notórios por não serem capazes de fornecer pratos e muito menos etiquetas temporárias. Não vale o seu tempo!

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