Anonymous Revisão de Sheraton Suites Plantation
Durante a nossa estadia, tivemos conosco uma amiga...
Durante a nossa estadia, tivemos conosco uma amiga grávida que precisava usar o ônibus para evitar caminhar uma longa distância. Nosso destino estava a menos de um quilômetro de distância do limite e, apesar disso, tínhamos obtido aprovação para ser dirigido. Na época, ficamos gratos pelo atendimento prestativo. Isto é, até recebermos um telefonema do gerente deste hotel. Ele (muito rudemente) nos disse que não permitiria que o ônibus nos levasse, e quando lhe dissemos que já tínhamos recebido permissão para usar o ônibus para acomodar nossa amiga grávida, ele jogou sua funcionária debaixo do ônibus e a culpou por falando fora de hora. Eu me sinto muito mal pelas pessoas que têm que trabalhar sob este homem ... não pressionamos mais o assunto, pois era óbvio que ele iria descontar sua raiva em seu empregado mais tarde.
Apesar do péssimo serviço de atendimento ao cliente da administração deste hotel, os lençóis da cama estavam mofados. Metade do hotel parece estar deserta e condenada. E quando pedimos travesseiros adicionais (novamente para acomodar nossa amiga grávida), recebemos uma atitude desagradável. Poupe-se do problema e do choque de lidar com um serviço de atendimento ao cliente * terrível * e encontre outro lugar para ficar. Você não terá problemas para encontrar outros hotéis nesta área ... há muitos.
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