Lenore Parker

Revisão de Delta Healthcare - Nashville O...

Depois de ligar para a Delta Debtal para descobrir...

Depois de ligar para a Delta Debtal para descobrir quantos raios X e exames foram incluídos em minha apólice por ano, recebi um segundo raio X e um exame que não deveria ter me custado nada, mas não fui informado pelo csr que havia diferentes tipos de exames que resultaram em minha cobrança porque o dentista realizou um raio-x diferente que não foi coberto. Disseram-me que o representante tratou a chamada de maneira adequada. Acho que não dar as melhores informações ao cliente para que a seguradora não seja cobrada é a maneira da Delta Dental de tratar a chamada de maneira adequada!

Traduzido