Brijesh Kholay

Revisão de Audi Plano

Tenho um Audi A4 há 12 anos e a manutenção foi fei...

Tenho um Audi A4 há 12 anos e a manutenção foi feita na Boardwalk Audi e os mesmos consultores prestaram um ótimo serviço. Cada vez que eles sugeriam um grande conserto eu recebia uma segunda opinião e ela combinava e eu comecei a confiar neles. Então o gerenciamento mudou, eu acredito. Em 2013, eles sugeriram que eu vendesse meu A4 por um Audi novo e vão dar um desconto no Audi Loyalty. Eles sugeriram que eu fosse e vendesse com o Carmax por um preço melhor. Eu fiz isso e voltei na semana seguinte para comprar um Q5 e adivinha? Disseram-me que não posso mais obter o desconto do Audi Loyalty, porque não tenho mais um Audi.
Outro incidente no meu serviço Q5 ...
Levei meu carro para reparos em dezembro passado (dezembro de 2015). Eles prestaram serviço e me disseram que meus freios estavam OK. Por volta de abril de 2016 meu Q5 começou a emitir ruído de freio. Levei meu Q5 para inspeção estadual na Audi Plano e depois de inspecioná-lo, eles me disseram que eu preciso substituir todas as 4 pastilhas de freio por $ 1550. Eu não conseguia acreditar que minhas pastilhas de freio já haviam sumido. Então peguei meu carro de volta e verifiquei com outro concessionário Audi o preço e recebi a mesma cotação de $ 1500, mas eles mencionaram que as chances de todos os 4 freios precisarem de substituição ao mesmo tempo são muito baixas. Eu não queria dirigir muito, então voltei para o Audi Plano mentalmente preparado para gastar $ 1.500. Eu dirigi cerca de 800 milhas entre essas visitas. Então ouvi dizer que, como não substituí os freios quando eles sugeriram (800 milhas atrás), preciso substituir meus rotores também e o custo total agora é de $ 2.200. Percebi que algo estava muito errado, peguei meu carro e fui até outra concessionária Audi. Eles olharam para ele por 90 minutos e voltaram e me disseram que os freios e rotores estão bons e não precisam ser substituídos. Na verdade, eles me disseram que o ruído do freio estava relacionado ao recall no Q5 e o consertaram gratuitamente. Agora estou muito decepcionado com o Audi Plano, depois de ser um cliente fiel por 16 anos. Acho que tentaram me enganar e o pior é que foi com o mesmo orientador com quem trabalhei nos últimos 16 anos.

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