Amanda Fossati

Revisão de Gurney's Montauk Resort and Se...

Nosso quarto era nojento. Parecia que não era limp...

Nosso quarto era nojento. Parecia que não era limpo há meses. Havia manchas em todas as superfícies macias, poeira em todas as superfícies duras, marcas de graxa no vidro e nas paredes do chuveiro, ketchup e outros alimentos nas paredes (que nós mesmos limpamos). Ao solicitarem serviços de limpeza imediatos na recepção, encaminharam sua equipe para uma "limpeza profunda", que, após três horas, literalmente apenas colocou um lençol sobre o sofá manchado. Literalmente, eles não limparam mais nada. Também faltava uma mesa de centro em nosso quarto, pois não havia superfície para comer durante três dos cinco dias. Tivemos que ligar várias vezes para que uma mesa fosse enviada. O hotel aparentemente estava totalmente reservado, então ficamos presos com o quarto como está. Felizmente, trouxe meu próprio material de limpeza e examinei tudo. O controle remoto da TV, etc. estavam imundos. Isso era completamente inaceitável em circunstâncias normais, muito menos durante o COVID. Nós nunca iremos voltar, pois é um desperdício de muito dinheiro. Além disso, as cadeiras de praia eram velhas, enferrujadas e desconfortáveis, e os guarda-chuvas manchados. Os garçons erraram em nosso pedido várias vezes, e a praia estava cheia de máscaras de plástico e descartadas. Estou honestamente chocado com o estado deste lugar.

Traduzido