Gregory Larson

Revisão de Bob Rohrman Schaumburg Ford

Jason Rose foi fantástico, embora eu esteja decepc...

Jason Rose foi fantástico, embora eu esteja decepcionado com a Ford Corporate e sua resposta e assistência. A 101.200 milhas, meu Rack & Pinion estava guinchando e precisava ser substituído. Eu tinha pedido a garantia estendida de 100k da Ford e realizado toda a manutenção, mas grande parte do serviço de manutenção padrão foi realizado em uma variedade de lojas (enquanto eu viajo pelo país). Embora eu tenha a papelada que prova que fiz manutenção no meu veículo, a Ford faria não abra uma exceção para cobrir o R&P porque não levei meu carro a um centro de serviço da marca Ford. Jason tentou explicar à Ford Corporate, mas foi negado. Dito isso, Jason explicou que o resto do carro estava em ótima forma e só precisaria de manutenção para mantê-lo funcionando perfeitamente.

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