Menny Farber

Revisão de Fairmont Rey Juan Carlos I

Posso fazer uma reserva com mais 32 pessoas difere...

Posso fazer uma reserva com mais 32 pessoas diferentes para participar do congresso de estética WEM2015 no palao de congre em Barcelona - 12 horas antes da decolagem do meu avião. Fui informado pelo meu agente de viagens que o hotel estava com overbooking e fomos transferidos para outro hotel em o aeroporto. agora vamos deixar de lado o custo extra que devo ter - esta NÃO é a maneira que você deve tratar 32 clientes. Sou fluente em espanhol tava falando com a reserva explicando que somos 32 pessoas de todo o mundo e NADA. NÃO farei nenhuma reserva adicional neste hotel no norte da rede.

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