Brittany Alexander

Revisão de Airbnb

Por onde eu começo? Ao chegar lá estava uma equipe...

Por onde eu começo? Ao chegar lá estava uma equipe de limpeza. Eram malas empilhadas na frente da garagem. Depois de uma hora de espera saímos para fazer o check-in em um hotel, mas ligaram implorando para que voltássemos. Eu perguntei se eles correram porque se fosse eu não queria voltar. Eles alegaram que não, depois de retornar, a faxineira ainda estava lá. Alguns minutos depois, ela caminhou até minha caminhonete e afirmou que ainda havia toalhas na secadora. Depois de uma viagem de 16 horas, apenas dissemos a ela que estava tudo bem e entramos. Os quartos com os cobertores de cama de casal definitivamente não foram lavados, eles tinham manchas. A banheira do banheiro tinha cabelo, a área da piscina tinha lixo (cinzas, pontas de cigarro, brinquedos de piscina, comida, guardanapos). Eles foram deixados para trás itens por toda a casa. Manchas na parede. Entrei em contato com o Airbnb e a caixa mágica. Este foi um longo processo. Eu preferia sair do que ficar, mas não vou jogar fora $ 1300. Depois de dias de idas e vindas, eles queriam mandar alguém sair na quarta-feira, quando o check-out fosse na quinta. Além disso, eles afirmaram que eu poderia ter plantado o material. Meu iPhone tem fotos ao vivo e a hora marcada desde o dia em que cheguei. Falei com a Amanda que faz parte da equipe supervisora ​​do Magic Box e ela me disse que só lavam cobertores e fronhas a cada 3 ou 4 semanas. Isso é nojento e deveria ser uma violação do código de saúde. Ela não pode negar que disse isso porque gravei nossa conversa. Se o Airbnb ou a Magic box não resolverem isso de maneira adequada, irei entrar em contato com alguém. Além disso, o complexo não possui uma quadra de basquete como nas fotos.

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