Alex Nelson

Revisão de Billion Auto Group

Meu carro teve problemas durante a viagem de volta...

Meu carro teve problemas durante a viagem de volta a ND para o trabalho neste verão. Mandei AAA rebocar o carro de volta para casa em Bozeman e fui recomendado o Billion Auto Group. Eu disse ao centro de serviço que tinha uma correia da ventoinha serpentina e uma polia tensora danificadas. Depois de sua "inspeção" de 79 $, eles voltaram e me disseram que eu tinha uma bomba d'água completamente falhada. Eles cotaram os reparos a 980 $. Isso é uma marca de 200% sobre qualquer outro mecânico da cidade. Ou seja, se eu tivesse uma bomba d'água ruim ... Fiz os reparos em outro mecânico (B&L) por 200 $ peças e mão de obra. Até agora coloquei mais 4.000 milhas na minha bomba de água "defeituosa". Isso levanta questões sérias. Eles estavam tentando me enganar porque eu precisava voltar para a estrada ou isso era incompetência? Além disso, se eles cobrarem 79 $ para diagnosticar incorretamente meu veículo, eu poderia confiar que eles não teriam substituído a parte funcional de qualquer maneira? Liguei para informar a equipe sobre o que aconteceu e tive a certeza de que esse não é o tipo de prática que eles praticam. Tenho uma cotação de serviço que sugere fortemente o contrário. Saí do Billion Auto Group com um gosto muito ruim na boca e não recomendaria a ninguém que fizesse a manutenção de seu carro aqui se não estivesse na garantia.

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