Rosalinda Losoya

Revisão de Sheraton Lincoln Harbor / Masi...

Minha família veio do Texas a negócios e decidiu t...

Minha família veio do Texas a negócios e decidiu trazer nossos filhos, tínhamos apenas 1 dia livre para passear. Quando chegamos imediatamente, o homem chamado Andrew olhou para nós e mudou a forma como nos tratava apenas por causa da nossa aparência, lembrando que estávamos na estrada por 4 dias inteiros e meus filhos eram agitados e só queriam ficar e relaxar. Minha filha viu como ele tratava as outras pessoas com gentileza e percebeu como ele nos tratava com frustração por querermos passar uma noite lá. Nunca na minha vida experimentei tal tratamento de uma pessoa. Eu nunca recomendaria este lugar a ninguém. O atendimento ao cliente é ruim e a mulher que nos ajudou a tentar entrar na sala agradece. Mas mesmo quando ela nos aprovou para ficar, ele ainda nos recusou. Estou muito decepcionado porque o dia dos meus filhos foi arruinado por essa pessoa que claramente trata as outras raças melhor do que os outros grupos étnicos. Um lugar tão bonito, mas uma vergonha como você trata seus clientes pagantes.

Traduzido