David W

Revisão de Olathe Ford LINCOLN

Tive meu Ford Escape 2008 rebocado para lá quando ...

Tive meu Ford Escape 2008 rebocado para lá quando suspeitei de um problema de transmissão ruim porque o veículo estava intermitentemente travando na estrada e funcionando irregularmente.

Os técnicos da Olathe Ford testaram meu veículo na estrada e indicaram que haviam feito algum tipo de teste na oficina que confirmou uma falha na bomba de transmissão. Recomendação? Nova transmissão.

Tenho uma garantia pós-venda que especifica que, se o diagnóstico for confirmado após o rompimento da transmissão, será necessário substituí-la por uma transmissão usada. Jason indicou que a política da Olathe Ford os proibia de fazer isso, então fiz o veículo descer a rua para a Olathe Transmission.

A Olathe Transmission determinou que o problema era, na verdade, mangueiras de freio quebradas que impediam o fluido de alcançar os freios de maneira adequada. Isso estava fazendo com que os freios travassem e causassem o problema. Essa loja que ganha dinheiro com o trabalho de transmissão determinou que não havia nada de errado com a transmissão. O custo para substituir as mangueiras do freio foi de meros US $ 283, em vez dos vários milhares que uma substituição da transmissão teria custado. Estou de volta à estrada e meu veículo está funcionando muito bem.

Olathe Ford diagnosticou mal o problema. No entanto, estou satisfeito com o seu acompanhamento para corrigir a situação. Tenho um pouco mais de confiança neles agora do que há algumas horas.

Traduzido