Bryan Soukup

Revisão de Audiotronics

Eu não faço compras nesta loja e talvez já tenha e...

Eu não faço compras nesta loja e talvez já tenha entrado 2 vezes em meus 6 anos morando em Roanoke. Depois de ser recomendado para visitar esta loja de um colega de trabalho cujo marido trabalha com este armazenamento, eu dei uma chance.

Entrei e comprei um par de fones de ouvido em 18/08/2015 que me disseram que precisava ser despachado de Blacksburg para obter a cor que eu queria e fui informado que chegaria no início da semana seguinte. Eu os informei que estaria fora da cidade e precisaria deles para segurá-los até depois que eu voltasse, o que eles afirmaram não ser problema.

Perguntei ao balconista sobre sua política de devolução e ele disse que, se eu não estivesse feliz, poderia devolvê-los dentro de uma semana depois de buscá-los. Eu verifiquei duas vezes se os 7 dias para a política de devolução realmente começaram quando eu peguei os fones de ouvido e eles novamente me garantiram que estava correto.

Peguei meus fones de ouvido na semana seguinte e experimentei. O controle de volume não funcionava no meu Galaxy S6, a qualidade do som não era a preferida e eles eram desconfortáveis ​​no ouvido e não ficavam dentro, independentemente do tamanho das pontas que eu tentasse.

Insatisfeito, tentei devolver o produto 6 dias após a data de retirada. Eles me disseram que eu só poderia devolvê-los para crédito na loja, pois já se passaram mais de 7 dias desde que os comprei. Expliquei meu caso sobre tê-los recebido apenas 6 dias antes devido ao processo de envio e por estar fora da cidade.

O funcionário foi perguntar ao gerente o que estava perto de mim e eu pude ouvir cada palavra. O balconista não mencionou como eu não os recebi há apenas 6 dias e disse ao gerente que os comprei há 2 semanas.

Ele voltou e disse: "Como foram comprados há duas semanas, foram abertos e usados, não poderíamos aceitar uma devolução completa. Além disso, a caixa tem alguns danos óbvios."

Pedi-lhe que procurasse a data de recolha e ele disse: "Lembro-me de que os recolheu e o computador mostra que foi há duas semanas", sem nunca consultar o meu número de recibo de encomenda ou número de telefone.

Eu disse, você se lembra de mim porque você os vendeu para mim, eu até me lembro do seu nome, mas eu os peguei há não mais de uma semana ... Além disso, mostrei a ele que a caixa tinha um furo perfurado para enfiar o polegar para abrir, e toda a lateral da caixa é perfurada para puxar para abrir a embalagem e eles simplesmente pediram desculpas, mas podemos dar mais dicas.

Como não faço compras nesta loja, como tudo é caro, peguei as dicas e fui embora.

Agora estou preso a um par de fones de ouvido que não funcionam corretamente e não se encaixam. E $ 30 + mais pobre.

Não vou voltar e não vou recomendar meus amigos.

Traduzido