Emma Loughnan

Revisão de ME Bank

Esperei um ano para postar isso, mas um ano depois...

Esperei um ano para postar isso, mas um ano depois ainda acho que os clientes em potencial merecem saber como 'o banco do povo' realmente trata as pessoas. Eu era um cliente fiel de um banco ME, tanto que imaginava que o dia em que estivesse no comando da família transferiria os dividendos para MIM. Eu tinha cartão de crédito, empréstimo pessoal e conta do dia a dia com eles. Trabalhei em tempo integral e paguei o aluguel. No final de 2016, me envolvi em um incidente que, ao longo de 2017, resultou em PTSD e minha impossibilidade de trabalhar em período integral. Tive a sorte de meus pais intervirem para distribuir pagamentos de fideicomisso para que eu pudesse me concentrar na recuperação. Isso, com trabalho casual - minha renda era maior do que quando eu tinha um emprego de tempo integral. Depois de receber uma distribuição de Vítimas de Crime, paguei um extra de $ 8k do meu empréstimo pessoal, mas logo depois, descobri que o alto estresse pelo qual meu corpo havia passado o deixou doente e eu precisava de uma operação. Solicitei um empréstimo que equivalia a recuperar os $ 8 mil, já que o ME não permite que você recupere seu empréstimo. Foi negado porque eu não pude provar minha renda, embora MIM tivesse acesso à minha conta e pudesse ver quanto estava entrando regularmente. Em revisão, eles me disseram mais uma vez que minha renda 'não contava' e nenhuma das opções acima foi relevante. O bom senso não foi usado em nenhum nível da organização para tomar essa decisão. Tive que transferir todos os meus negócios para um novo banco que não teve os mesmos problemas que ME tive comigo. Fiquei extremamente desapontado em um momento muito vulnerável da minha vida e eles deixaram um cliente leal para secar.

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