George Tsiklis

Revisão de Purolator Inc.

Disseram-me que houve tentativa de entrega, mas co...

Disseram-me que houve tentativa de entrega, mas como moro em um apartamento, eles não deixam um recibo porque "não é seguro". Todos os outros mensageiros (e os Correios do Canadá) deixam um recibo. Além disso, o motorista nunca se preocupou em ligar para a campainha do apartamento onde ele teria me encontrado ou pelo menos deixar uma mensagem. Tudo o que recebi foi uma mensagem automática. Não me importo de atender em seus escritórios, mas minha experiência com o funcionário da frente foi menos do que estelar - não duraria um dia em uma posição de atendimento ao cliente na maioria das empresas. Bônus: enquanto estou sentado no estacionamento deles escrevendo isso, um cliente para ao meu lado e começa a me contar (não solicitado) sua história de Purolator, o pior serviço ao cliente de todos os tempos, "eles estão sempre certos e o cliente sempre errado".

Traduzido