Conrad Steward

Revisão de Moellering/ Sims-Lohman

Depois de pesquisar / fazer compras / comparar ban...

Depois de pesquisar / fazer compras / comparar bancadas, decidimos pelo granito, mas desconsideramos tudo o que nosso designer sugeriu porque era xisto (arranhado facilmente). Encontramos "Canyon Dawn" em Sims-Lohman e, como o fator de dureza era a principal preocupação, questionamos a vendedora Darlene Bossert mais de uma vez sobre isso e nos asseguramos de que apenas um diamante ou outro pedaço de granito poderia arranhá-lo e poderia suportar o calor direto. Imagine nossa surpresa após a instalação, quando facas, chaves, etc, não apenas o arranharam, mas ele rachou de uma fonte de calor localizada alguns centímetros acima dele. Eles voltaram uma vez para limpar os arranhões enquanto substituíam um pequeno pedaço que foi instalado de maneira descuidada e, mais tarde, prometeram voltar para verificar arranhões / rachaduras adicionais. Após meses de inatividade, relatamos o problema ao BBB; a resposta deles foi que Darlene negou ao presidente da cia. que ela fez essas declarações para nós, e eles se recusaram a fazer qualquer outra coisa. Um péssimo atendimento ao cliente, declarações falsas sobre seu produto ... procure outro lugar.

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