Ethel M

Revisão de Lu Nello

Visitei o local 3x em 2 semanas. A própria razão s...

Visitei o local 3x em 2 semanas. A própria razão são os aperitivos que me chamaram a atenção na minha primeira visita. A melancia grelhada e o caranguejo de casca mole estavam tão gostosos que me fizeram voltar em uma semana. A primeira visita foi para o almoço. Os servidores estavam atentos e bem informados de seu menu. Foi um almoço agradável. Sem compmaints.

Voltei na semana seguinte para os mesmos alimentos. Era hora do almoço novamente. A mesma pessoa nos serviu, deu-nos outro excelente serviço. A comida era um pouco diferente, principalmente a melancia grelhada com carne de caranguejo. Havia algo faltando que eu não consigo descobrir. Também pode ser porque colocaram muita melancia que diluiu a salada inteira. Foi um pouco decepcionante. Além disso, o gelo custou 4 dólares ... tinha gosto de água ... há mais gelo do que chá naquele copo pequeno. Mas o que foi decepcionante foi que eu fui cobrado por cada recarga que eu pedi! Entendo que se fosse suco ou refrigerante, é razoável cobrar pelo reabastecimento. Mas para o chá gelado que tem mais da metade do gelo ??? Eu acho que foi um roubo. Mas aprendi minha lição.

Na terceira visita depois de outra semana, trouxe membros da família comigo. Deixei que experimentassem os mesmos aperitivos que me atraíram duas vezes ao lugar. Eles gostaram de ambos. No entanto, o caranguejo softshell não veio com o molho ou molho que veio com as últimas 2 vezes. Pedi ao garçom (uma equipe diferente talvez porque fosse o jantar) e, em vez de nos dar, decidi discutir. Até que finalmente, ele nos deu o que eu procurava. O seu aperitivo gratuito de pão estava frio. Foi totalmente diferente na minha segunda visita quando serviram quente e crocante. Quando terminamos as refeições, pedi o cardápio das sobremesas, não para mim, mas para minha família, porque eu sei o que eles têm e sei que é uma seleção limitada também. Um dos caras veio e disse que vai trazer o menu. Nosso servidor principal veio até nós depois de um minuto e quando eu perguntei a ele para o menu, ele disse que eles não têm um! Eu sei que eles fazem porque eu vi nas últimas 2 visitas. O que ele fez foi apenas dizer as 5 ou mais sobremesas e nos fez escolher. Para um restaurante que cobra caro por tudo, espero um serviço excelente. Não dê a esses garçons que discutem com os clientes e mentem! O proprietário precisa perceber que eles têm sorte de ter clientes que voltam para sua casa apesar de ser muito caro e com muitos outros concorrentes por perto e o efeito do covid 19, um cliente que voltou 3x em 2 semanas deve estar encontrando algo bom sobre o restaurante e que deve ser mantido a cada visita. A terceira visita foi decepcionante e sei que terminei com o Lu Nello, pelo menos por este ano. Espero que eles melhorem seu serviço. Posso recomendá-los a outras pessoas para experimentarem, mas não para mim agora.

Traduzido