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Revisão de Masonic Healthcare Center, Wal...

É muito raro eu realmente reservar um tempo para e...

É muito raro eu realmente reservar um tempo para escrever análises tão longas e detalhadas. Mas esta instalação é mais do que digna desta longa revisão e igualmente merecedora de todos os elogios entusiásticos por muitas razões. Temos uma base de comparação de outros lugares, e a Maçonaria certamente supera todo mundo em muitas áreas.

Nosso sogro de 83 anos se tornou cada vez menos capaz de cuidar de si mesmo nos últimos meses. A progressão da doença de Alzheimer tornou quase impossível para ele continuar a viver sozinho. Começamos a realmente nos preocupar com sua segurança depois de um quase acidente ocorrido no início do ano passado em que ele caiu na banheira. Depois de visitar vários lugares, finalmente decidimos por este por causa de como as instalações e seus funcionários eram limpos, profissionais e atenciosos.

Desde o primeiro dia, sabíamos que nosso sogro estava em muito boas mãos. Cada cômodo da instalação estava imaculadamente limpo e ficou claro para nós que a Masonicare tem muito orgulho de sua imagem. Esta instalação era como visitar um hotel de luxo, onde os pacientes são tratados mais como hóspedes, em vez de pacientes que são simplesmente "números" com doenças ou condições médicas. Nunca nos sentimos assim, em mais de um ano que nosso sogro morou aqui.

Em segundo lugar, tanto a equipe quanto os outros pacientes foram muito calorosos e convidativos. Eles o fizeram se sentir em casa desde o início. Antes de decidirmos por esse lugar, primeiro perguntamos a alguns dos pacientes atuais o que eles achavam. Todos eles tinham críticas entusiasmadas sobre a Masonicare e agora podemos ver o porquê! A comida era sempre preparada na hora, os quartos e áreas comuns estavam em perfeitas condições e a equipe se preocupava genuinamente com a experiência de cada paciente aqui. Nosso sogro não foi exceção.

Finalmente, a proporção paciente: equipe foi outro grande argumento de venda para essa instalação. Isso era exatamente o que estávamos procurando, cuidado individualizado e atenção suficiente para atender às suas necessidades medicamente complexas. Alguns outros lugares que visitamos antes de decidirmos pela Masonicare estavam lotados demais, com muitos pacientes e poucos cuidadores. Certamente não é o caso aqui, onde sempre havia tempo e atenção mais do que suficiente dedicados a cada paciente para garantir a mais alta qualidade de atendimento. Quanto ao pessoal aqui, é claramente mais do que apenas um cheque de pagamento para eles. Eles realmente se preocupam com seus pacientes, uma raridade nos lares de idosos superlotados e instalações em fim de vida.

O que torna a Masonicare em Wallingford verdadeiramente única em relação a outras instalações no 'negócio' é o quão detalhada ela era, tanto na manutenção de registros de pacientes quanto na garantia de comunicação adequada. Sempre fomos informados sobre os cuidados de nosso sogro o tempo todo por sua equipe, mesmo que sua condição continuasse a piorar no final. Infelizmente, nosso sogro acabou falecendo algumas semanas atrás, depois de finalmente perder sua batalha para o Alzheimer.

Saber que ele estava em tão boas mãos com atendimento de excelente qualidade em suas semanas finais ajudou a aliviar um pouco a dor. E agora, gostaria de agradecer pessoalmente a todos os funcionários e profissionais médicos aqui na Masonicare por tudo o que fizeram para aliviar um pouco a dor que surge naturalmente como parte da perda de alguém para o Alzheimer. Todos vocês demonstraram empatia e carinho quando mais importava e estamos muito gratos por isso! Todos vocês são anjos abençoados e é uma pena que só tenho um espaço limitado para comentários aqui. Há muito mais coisas positivas que quero dizer ...

Traduzido